Allgemeine Vertragsbedingungen (AGB)

Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die besonders hervorgehoben werden sollten, sind fett gedruckt.

1. Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Vertragsschluss

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge, die mit Privatkunden und Unternehmen über die Website des Anbieters abgeschlossen werden.

1.2 Der Lieferant bestätigt die Bestellung. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Käufer die Bestätigung erhält. Geht die Bestätigung nicht innerhalb einer angemessenen Frist ein, gilt dies als Ablehnung der Bestellung. Der Käufer ist dann berechtigt, den Vertrag mit einem anderen Lieferanten abzuschließen.

1.3     Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für Fernabsatzverträge, die beispielsweise telefonisch, per Fax oder per Post geschlossen werden. Sie werden dem Kunden zusammen mit der Auftragsbestätigung schriftlich zugesandt. Ist der Kunde nach Kenntnisnahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit diesen nicht einverstanden, kann er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen (siehe Ziffer 5.3).

2. Preise und Sonderangebote

2.1 Die Preise verstehen sich in CHF und/oder Euro. Vorauszahlungen für das Recycling sind im Preis enthalten. Der angegebene Preis unterliegt nicht der Schweizer Mehrwertsteuer.
Bearbeitungs- und Versandkosten werden separat berechnet .

Ausländische Kunden sind für die Mehrwertsteuer und sonstige in ihren Ländern anfallende Steuern/Zollgebühren verantwortlich.

2.2 Der Lieferant behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für den Kunden gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigten Preise.

2.3 Die für Aktionen und Rabatte geltenden Bedingungen können im Informationsteil heruntergeladen werden.

3. Lieferbedingungen

3.1 Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen. Sollte eine längere Lieferzeit erforderlich sein, wird der Kunde spätestens zum Ende dieses Zeitraums informiert. Erfolgt keine Benachrichtigung, kann der Kunde die Lieferung stornieren.

4. Recht auf Widerruf und Kündigung des Vertrags

4.1 Gemäß der EU-Richtlinie über den Fernabsatz haben Verbraucher das Recht, innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zurückzutreten. Dieses Widerrufsrecht kann ab dem Tag der Warenlieferung ausgeübt werden. Der Kunde kann bereits gelieferte Waren auf eigene Kosten zurücksenden. Der Lieferant erstattet alle im Voraus gezahlten Beträge.

4.2 Tritt der Kunde wegen verspäteter Lieferung der Ware, eines Mangels der Ware oder aus anderen Gründen, die der Lieferant zu vertreten hat, vom Vertrag zurück, so hat der Lieferant dem Kunden die bereits gezahlten Beträge sowie die Kosten der Rücksendung der Ware zu erstatten.

5. Haftung und Garantie

5.1 Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich zu prüfen und den Verkäufer unverzüglich über etwaige Mängel zu informieren. Der Kundenservice ist per E-Mail unter info@sousa-shop.ch . Auch nach Inbetriebnahme oder Gebrauch der Ware können versteckte Mängel gemeldet werden.

5.2 Im Falle eines Mangels kann der Käufer nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder eine Ersatzlieferung verlangen. Das Recht des Käufers, Schadensersatz zu fordern, bleibt ausgeschlossen.

6. Zahlung

6.1 Die Zahlung erfolgt ohne Mehrwertsteuer. Der Kunde kann zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen:

    • Barzahlung in CHF am Tag der Warenübergabe (nach Vereinbarung).
    • Nach Bestätigung der Bestellung und Eingang der Banküberweisung wird die Lieferung ausgelöst.
    • Debit- und Kreditkarten werden derzeit nicht akzeptiert.

7. Verantwortung für Online-Verbindungen

    7.1 Der Lieferant verpflichtet sich, die Sicherheit aller ihm gehörenden Systeme, Programme und sonstigen Gegenstände sowie aller Gegenstände, über die er Einfluss hat, gemäß den geltenden technischen Standards zu gewährleisten; er verpflichtet sich außerdem, die Vorschriften zum Datenschutz einzuhalten.

    7.2 Kunden sind für die Sicherheit der Programme, Systeme und Daten in ihrem Besitz verantwortlich. Zu ihrem eigenen Schutz sollten sie ihre Passwörter und Benutzernamen nicht an Dritte weitergeben.

    7.3 Der Lieferant haftet nicht für Mängel und Funktionsstörungen, die er nicht zu vertreten hat; insbesondere haftet er nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsstörungen, die durch Drittunternehmen verursacht werden, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist.

    7.4 Andererseits haftet der Lieferant nicht für Fälle höherer Gewalt, unangemessenes Verhalten und Nichtbeachtung von Risiken durch Kunden oder Dritte, übermäßige Anforderungen, unzureichende Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Fälle von Verschmutzung, Schäden, die vom Kunden oder Dritten verursacht werden (Viren, Würmer usw.), die auch dann auftreten können, wenn er alle dem Stand der Technik entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen getroffen hat.

    8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

    8.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht, insbesondere den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts. Der Lieferant behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

    8.2 Gemäß Artikel 21 und 22 des Gerichtsstandsgesetzes sind Beschwerden von Kunden bei dem Gericht am Wohnsitz oder Sitz einer der Parteien einzureichen. Für Beschwerden des Lieferanten ist ausschließlich das Gericht am Wohnsitz des Beklagten zuständig.

    Gemäß dem Luganoer Übereinkommen können ausländische Kunden nach ihrer Wahl entweder vor den Gerichten ihres Wohnsitzes oder am Sitz des Lieferanten Klage erheben. Wenn der Lieferant Klage gegen den Kunden erhebt, sind die Gerichte am Wohnsitz des Kunden zuständig.